E-Travel.vn의 서비스는 거래가 확인된 후 어떤 형태로든 환불 정책, 서비스 취소 또는 서비스 교환 정책을 적용하지 않습니다.

고객이 결제를 완료하면 거래가 확정되며, 고객의 서비스 이용 여부와 관계없이 서비스 제공 준비가 완료되었거나 제공이 완료된 것으로 간주됩니다. 이는 서비스 제공 과정의 공정성과 투명성을 확보하기 위함입니다. 우리는 거래가 확정된 순간부터 양질의 서비스를 제공하고 모든 고객의 권리를 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

자연재해, 전염병, 전쟁, 관할 국가 기관의 규제(자세한 내용은 불가항력 섹션 참조)를 포함하되 이에 국한되지 않는 불가항력 사례는 별도로 고려되며 특정 상황에 맞는 특별 조치로 이어질 수 있습니다.

어떤 경우에도 최종 결정은 회사에 속하며 가능한 한 빨리 고객에게 통보됩니다. 서비스를 이용하시기 전에 신중하게 고려하시기 바랍니다.